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Qu’est-ce qui distingue votre solution de celles présentes sur le marché ?

Nous sommes le seul réparateur d’électroménager à couvrir toute la Suisse. Grâce à nos différentes succursales, nos dépôts décentralisés, notre réseau national de techniciens et à notre expertise multimarque, nous intervenons rapidement. Engagés en faveur de la durabilité, nous privilégions la réparation plutôt que le remplacement, avec un ratio d’environ 70 % de réparations pour 30 % de remplacements. Cette approche fait partie intégrante de notre ADN.

Quel besoin client ou professionnel votre produit/service s’adresse-t-il particulièrement ?

Nos solutions sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des professionnels de l’immobilier, tels que les régies, les investisseurs et les propriétaires institutionnels. Ces acteurs recherchent avant tout un partenaire fiable, capable de gérer l’installation, l’entretien et la réparation des appareils électroménagers au sein de leurs immeubles.

Nous mettons également ce savoir-faire au service des clients privés, avec la même exigence de qualité. L’objectif est d’assurer un service rapide, efficace et de qualité pour les locataires comme pour les particuliers, tout en optimisant les coûts sur le long terme.

En complément, nous mettons à disposition des reportings réguliers qui permettent aux gestionnaires d’avoir une vision claire et transparente des interventions réalisées et des dépenses associées, afin de garder un contrôle total sur la gestion de leur parc d’appareils.

Avez-vous un exemple concret d’utilisation ou de bénéfice apporté par votre solution dans un contexte similaire ?

Dans la gestion d’un parc immobilier, disposer d’un partenaire unique pour l’ensemble des appareils électroménagers permet de simplifier les processus et d’améliorer la satisfaction des locataires. C’est notamment ce que nous avons mis en place avec un grand fonds immobilier en Suisse romande. Ce client souligne que la centralisation de la gestion de l’électroménager lui a permis de rationaliser la maintenance de son parc immobilier, de mieux maîtriser les coûts et d’assurer un service rapide et homogène pour ses locataires dans toute la Suisse.

Quelle innovation récente de votre entreprise aimeriez-vous mettre en avant cette année ?

Nous mettons particulièrement l’accent sur la durabilité et la prolongation de la durée de vie des appareils. Notre stratégie consiste notamment à privilégier la réparation lorsque cela est possible : environ 70 % des appareils peuvent être réparés plutôt que remplacés. Cette approche contribue à réduire l’empreinte environnementale tout en optimisant les coûts pour les propriétaires et les exploitants d’immeubles

Qu’est-ce qui distingue votre solution de celles présentes sur le marché ?

Notre approche allie rigueur juridique, compréhension fine du marché, vision entrepreneuriale et innovation. Nous accompagnons des opérations à forte valeur stratégique en proposant des solutions pragmatiques, orientées résultats. La proximité avec nos clients et les acteurs du marché, de même que notre capacité à mobiliser des équipes multidisciplinaires constituent un véritable atout.

Cela étant, nos compétences, notre expertise et notre organisation nous permettent de répondre à tous les besoins d’accompagnement juridique de manière réactive et efficace.

Quel besoin client ou professionnel votre produit/service s’adresse-t-il particulièrement ?

Notre équipe droit de la construction et de l’immobilier a vocation à répondre aux besoins de toutes les personnes physiques ou morales susceptibles de prendre part d’une manière ou d’une autre à un projet immobilier ou d’être partie à un litige lié à un immeuble.

Quelle innovation récente de votre entreprise aimeriez-vous mettre en avant cette année ?

Comme de nombreux acteurs de l’économie (immobilière), nous portons une attention toute particulière à l’intelligence artificielle et à sons évolution, de manière à être en mesure d’en tirer le meilleur et de centrer notre activité sur les tâches à réelle plus-value. Il ne s’agit toutefois pas d’un développement récent, mais d’un effort continue dont l’origine remonte à plusieurs années.

Qu’est-ce qui distingue votre solution de celles présentes sur le marché ?

Le “clés en main”, tout le monde en parle. Mais ce qui est particulièrement apprécié par nos clients par rapport à nos concurrents, c’est la transparence. On travaille notamment en “open-book”. Ça veut dire qu’on joue cartes sur table sur les coûts et les investissements : le client sait exactement ce qu’il paie et pourquoi. Cette démarche transparente est très appréciée quand le projet est en cours de construction, ce qui est quasi toujours le cas.

On est aussi très souple sur le modèle financier. Si un propriétaire veut rester maître de ses installations mais ne veut pas s’embêter avec la gestion technique, les futurs remplacements et les risques associés, on propose du “contracting d’exploitation”. On prend en charge la maintenance et les réinvestissements sur la durée, en échange d’un forfait annuel.

Quel besoin client ou professionnel votre produit/service s’adresse-t-il particulièrement ?

On répond essentiellement à six enjeux de terrain :

• Protéger la valeur des actifs : on anticipe les normes ESG pour garantir que les bâtiments conservent leur valeur face aux futures réglementations.
• Stabiliser les charges et améliorer les prévisions financières : en sortant du fossile et en lissant les investissements sur le long terme, on élimine la volatilité des prix. Les propriétaires savent enfin ce qu’ils vont payer sur le long terme.
• Gagner en indépendance vis-à-vis des énergies fossiles : on privilégie toujours les sources d’énergie situationnelles pour réduire les risques liés aux tensions géopolitiques.
• Libérer du capital dans certains cas : grâce au contracting, nos clients peuvent libérer l’investissement initialement dédié aux infrastructures énergétiques au profit de leur cœur de métier.
• Transférer le risque : c’est simple, on porte tout le risque sur nos épaules. Qu’il s’agisse de surcoûts pendant le chantier, de pannes techniques imprévues ou d’une performance énergétique moins bonne que prévu, Energie 360° assume tout. Pour nos clients, c’est l’assurance d’une rentabilité protégée, quoi qu’il arrive sur le terrain.
• Rester attractif : la recharge électrique pour la mobilité est devenue un standard. Sans elle, un bien perd en attractivité.

Avez-vous un exemple concret d’utilisation ou de bénéfice apporté par votre solution dans un contexte similaire ?

On a plein de cas de figure. Prenez un promoteur hôtelier qui dépasse son budget en fin de chantier : on a racheté ses installations pour lui redonner des liquidités tout en assurant l’exploitation. Ou encore ces 10 bâtiments en multipropriété qui ne voulaient pas gérer la complexité d’une centrale géothermique et solaire : on a tout pris en charge pour eux. On est là pour enlever des épines du pied des maîtres d’ouvrage.

Quelle innovation récente de votre entreprise aimeriez-vous mettre en avant cette année ?

Cette année, le vrai sujet, c’est la gestion intelligente de l’énergie. On a utilisé notre siège à Zurich pour tester deux solutions majeures :

D’abord, le Smart Charging : on coordonne la recharge des voitures électriques avec la consommation globale du bâtiment et notre propre production solaire. L’idée, c’est de charger au moment où c’est le plus pertinent pour réaliser des économies et éviter des pics de puissance inutiles et couteux.

Ensuite, on va plus loin avec SmartGridready. Là, c’est le bâtiment qui “parle” au réseau public : il devient capable de moduler sa demande pour soulager le réseau quand il est sous tension.

Pourquoi c’est important ? Parce que la transition énergétique, ce n’est pas seulement produire “vert”, c’est savoir consommer intelligemment. En exploitant cette flexibilité, on peut intégrer beaucoup plus de renouvelable sans avoir à renforcer le réseau électrique suisse. C’est un gain économique que l’on est en train de transformer en standard pour nos clients.